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会員様・ゲスト購入者様の個人情報の取り扱いについて

事業者の名称 株式会社 トレードワークス
個人情報保護管理者 品質管理部 部長
連絡先03-5468-7271
個人情報の利用目的 当社は、主に以下の通りの個人情報を、以下の利用目的での使用のために取得します。
Web会員様のご本人確認、Web会員様、お客様もしくは取引先担当者様への商品、及び商品情報等の提供、代金決済、それに伴う連絡、アフターサービス等、当社の営業活動を利用目的として取得いたします。
当サイトお問合せ画面にお客様もしくは取引先担当者様が入力された、氏名、連絡先、会社・団体名、質問内容は、該当のお問合せ内容への回答のみを利用目的といたします。
サービスの利用に関連して取得される情報・お客様もしくは取引先担当者様が当サイトの商品の予約・購入、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様もしくは取引先担当者様を識別できる情報と結びついた状態での取引履歴に関する情報・当サイトからのメールマガジンなどの購読に関する情報・電話や電子メールその他の手段により、当サイトに質問する、アンケートやキャンペーンに参加するなどの情報を、当サイトの広告宣伝またはマーケティング、及び、新規サービスの開発や既存サービスの改善を目的に取得いたします。なお、メールマガジンなどの配信については、Web会員様に限定されます。ゲスト様には配信されません。Web会員様でメールマガジンなどの配信停止を希望な場合は、配信されたメールマガジンなどで配信停止を選択することができます。
個人情報の第三者提供について 当社がお預かりした皆様の個人情報は以下の場合を除き、第三者への提供は行いません。
・ご本人の同意がある場合
・法令に基づき情報の開示が要求される場合
・ご本人を含む第三者の生命、身体、財産の保護が必要であり、かつご本人の同意を得ることが困難な場合
お預かりする個人情報の項目 当サイトWeb会員登録画面、あるいは当社社員へお客様から提供される情報・氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報、生年月日、性別など、お客様から当サイトに提供される一切の情報となります。
個人情報の委託について 当社が、業務委託に伴い個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針および規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで、委託・監督いたします。
個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果 個人情報を取得する項目は、全てご本人によって任意にご提供いただくものです。 ただし、必要な項目をいただけない場合、利用目的に記載の諸手続又は処理に支障が生じる可能性があります。
本人が容易に知覚できない方法による個人情報の取得 当社は、お客様もしくは取引先担当者様へのサービス向上ならびに当社商品の広告配信および宣伝などの用途で、以下を利用しています。アクセスしたことを契機として機械的に取得される情報・お客様もしくは取引先担当者様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報・当サイトにアクセスしたことを契機として取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム、お客様もしくは取引先担当者様の閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報およびクッキー。 クッキーとは、ウェブページを利用したときに、インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。当社が取得するクッキーには個人情報は含まれていません。 お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピュータに保存されたクッキーを取得し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。
開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除・利用及び提供の停止のお手続きについて (1)当社がお預かりしている個人情報について、開示、利用目的の通知、訂正・追加・削除・利用の停止、消去、第三者への提供の停止の請求、及び、「第三者提供記録」についての開示の請求(「開示等の請求等」とさせていただきます。)の手続きを行うことができます。 ただし、個人情報保護法、及び、JISQ150001に定める事由がある場合、開示等のご請求をお受けできないことがあります。
(2)消去の対応が出来ない場合
消去のご請求につきましても、個人情報の性質上、消去対応できないことがあります。この場合、当サイトは、当該個人情報の利用停止をすることで対応いたします。なお当サイトが利用停止することで対応したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
(3)バックアップデータについて
当サイトは、コンピュータの故障その他不可抗力または人的ミスによるデータ消失に備えてバックアップデータを保管することがあります。このバックアップデータは、その性質上、確認等の手続きを行うことができません。
窓口 個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。

【個人情報に関する苦情・相談窓口】
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-28-13
株式会社トレードワークス
苦情・相談担当責任者(窓口)
TEL: 03-5468-7271 FAX: 03-5468-1054

2026年8月5日制定・施行